Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen sowie den Verkauf von Produkten zwischen dem Kosmetikstudio Kosmetik & Fußpflege Nicole Krause (nachfolgend „Studio„" genannt) und dem Kunden / der Kundin (nachfolgend „Kunde" genannt).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald ein Termin telefonisch, schriftlich, online oder persönlich vereinbart wurde.
Sollte der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen können, muss dieser mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden.
Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vor Beginn) oder bei Nichterscheinen behält sich das Studio vor, gemäß § 615 BGB eine Ausfallgebühr in Höhe von 80 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Termin kann erfolgreich anderweitig vergeben werden.
Erscheint der Kunde verspätet zum Termin (mehr als 15 Minuten), besteht kein Anspruch auf die volle Behandlungszeit; die Behandlungsdauer kann im Interesse nachfolgender Kunden entsprechend verkürzt werden. Der volle Behandlungspreis ist dennoch zu entrichten.
Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Preisliste des Studios. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Bezahlung der Dienstleistung (und evtl. gekaufter Produkte) erfolgt im Anschluss an die Behandlung direkt im Studio in bar oder per EC-Karte / Kreditkarte.
Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Behandlung alle gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien, Vorerkrankungen, eine Schwangerschaft oder eingenommene Medikamente, die für die Behandlung relevant sein könnten, wahrheitsgemäß anzugeben.
Für Schäden, die durch verschwiegene gesundheitliche Risiken oder falsche Angaben des Kunden entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung.
Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Studios beruhen.
Für sonstige Schäden, die nicht Körperschäden sind (z. B. Sachschäden an Kleidung oder Gegenständen), haftet das Studio nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Mitnahme von Kleidungsstücken, Schmuck, Taschen, Bargeld oder sonstigen Wertgegenständen in die Räumlichkeiten des Studios erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.
Das Studio übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen und der Garderobe.
Der Haftungsausschluss gilt nicht, wenn der Verlust oder die Beschädigung auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Studios oder seiner Mitarbeiter beruht.
Dem Kunden wird ausdrücklich empfohlen, für die Behandlung abgelegten Schmuck oder Uhren während des Aufenthalts sicher in der eigenen Tasche zu verwahren.
Der Kunde verpflichtet sich, während seines Besuches im Studio zu einer angemessenen Verhaltensweise. Sollte der Kunde sich nach einer ausgesprochenen Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Angebote. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Nicole Krause
Kosmetik & Fußpflege (Einzelunternehmer)
Wiltbergstraße 43
13125 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 12 10 15 10
E-Mail: krause@nk-kosmetik.de
Da wir Behandlungen im Bereich der Kosmetik und Fußpflege durchführen, ist die Erhebung von Gesundheitsdaten (z. B. Allergien, Hauterkrankungen, Diabetes mellitus, Einnahme von Blutverdünnern) für eine sichere und fachgerechte Behandlung zwingend erforderlich. Ohne diese Angaben können wir bestimmte Dienstleistungen nicht durchführen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Termine online über das Buchungssystem SumUp zu vereinbaren. Wenn Sie diese Funktion nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschbehandlung und Uhrzeit) an SumUp übertragen.
Wir haben mit SumUp einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
Für Zwecke der Dokumentation sowie für Marketing- und Werbemaßnahmen erstellen wir mit Ihrer Einwilligung Vorher-Nachher-Fotografien der behandelten Areale (z. B. Nägel, Hautbilder, Füße).
Wenn Sie sich zu unserem kostenlosen E-Mail-Newsletter anmelden, informieren wir Sie regelmäßig über Angebote. Aktionen und Neuigkeiten aus unserem Studio. Die Anmeldung erfolgt über das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail senden, in der Sie den Link zur Aktivierung anklicken müssen.
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen umfassende Betroffenenrechte, über die wir Sie nachfolgend aufklären:
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für steuerlich relevante Belege nach der AO/HGB) vorschreiben.